আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
ach65 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও লেনদেন
-
1
যাচাই করতে দরকার হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজিং তথ্য এবং IP ঠিকানাও রেকর্ড করি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট সার্ভিস পার্টনারদের সাথে
-
2
সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেই কাজের জন্যই। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত। এই সময়কাল আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে
-
3
জানাতে পারবেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad PIN কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না — সেটা সম্পূর্ণ আপনার পেমেন্ট অ্যাপের ভেতরেই থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।